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私隐政策

本政策描述了我们,LensCrafters亮视点眼镜店经营公司-斯泽塔塞眼镜商贸(北京)有限公司,斯泽塔塞眼镜商贸(上海)有限公司,广州明廊眼镜技术有限公司及其关联机构(包括境外控股公司)收集的关于您的个人信息,我们如何以及为何使用它,我们与谁共享以及我们如何保护您的隐私。本政策中,“个人信息”是指任何与您直接或间接相关的信息,及使得我们可以直接确定或通过和其他我们所持有的信息一起可以确定您个人身份的信息。 您的个人资料可能包括您的姓名,您的联络方式,您的位置数据,您的消费数据和有关您如何使用我们的网站,或您如何与我们互动的信息。
在收集、处理、储存、处理和转移您的个人信息时,我们承诺遵守中华人民共和国《网络安全法》、《个人信息安全规范》,以及所有其他与个人信息保护、隐私或数据保护相关的适用法律(“个人信息保护立法”)。

我们收集哪些资料?

我们根据合法、正当、必要原则,仅收集提供服务所必要的信息。
我们将根据您在访问本网站期间具体的活动内容以及您的主动提供而收集相关信息。请注意,除非您同意我们收集这些数据,否则我们不会在您访问本网站时主动收集与您相关的个人信息。
我们收集和使用的个人信息可能包括:(a)您的个人信息,例如:您的姓名、性别、出生日期、或其他可识别您的身份的信息,以及您在我们任何一家关联公司、联营公司及/或其他商业伙伴登记成为会员或常客计划的数据;(b)您的联络数据,例如:您的电话号码、邮递地址、电邮地址及传真号码;(c)您对本公司组织的市场调查的回复;(d)您向由本公司或代表本公司的机构所组织的比赛活动提供之数据;(e)您在我们任何一家关联公司、联营公司及/或其他商业伙伴的消费记录和偏好;及(f)您的验光记录。
在为您提供服务的过程中,我们可能会收集到显示您的种族或族裔出身信息,身体或精神健康信息,宗教信仰或涉嫌犯罪或定罪的信息。 此类信息可能被视为敏感的个人资料,有时称为特殊类别的个人信息。 通过提供任何敏感的个人信息,您明确同意我们可能会收集和使用它以提供我们的服务,并符合国家关于个人信息保护立法和本隐私政策。

我们将如何收集您的数据?

您可能在如下情况中将个人信息提供给我们: (a)当您通过本网站提出服务申请时主动填写;(b)在我们的网站、手机应用软件或其他平台上创建用户账号时,(c)您在本网站上或通过手机应用软件发布数据时,或者(d)参与本网站、手机应用软件或其他平台上的调查时,(e)参与我们与第三方合作进行的各种线上线下活动时,我们将收集您所提供的个人资料。我们将不时通过本网站或手机应用软件向您提供我们的市场活动或其它自愿活动的机会。为了使您可以参与上述活动,我们可能要求您提供某些个人信息和其它数据。参加这些活动完全出于自愿,因此,如果您不希望披露您的个人信息,您可以选择不参加这些活动。
根据官方网站,微信,微博其他社交媒体和信息服务的隐私政策或您的相关设置,您会允许我们访问这些帐户或服务中的数据。
此外,对于我们网站的每位访客,我们将使用Cookies来帮助我们改进我们的网站和使用方式并为您提供更个性化的用户体验和服务。Cookies是网站传输到您的计算机(或手机/平板计算机)的小型文本文件,它们会记录并保留你的浏览历史记录。它们可以提高网站的使用和速度(有关Cookies的更多信息,请参阅下文的Cookies部分)。同样地,日志文件将自动收集某些数据,这些数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供货商(ISP)、查阅/退出的页面、操作系统、日期/时间戳以及点击流数据。为分析及识别在本网站上的访问趋势,我们将以个别、整体或组合方式收集和保存上述数据,也可能收集与访客浏览或访问网页等相关的特定用户数据和整体数据。您也可以通过浏览器设置管理Cookies。但请注意,如果停用,您可能无法享受最佳服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

我们如何使用您的这些数据?

我们将在法律允许的范围内利用收集到的您的信息来:(a)处理及管理您在本公司注册的用户帐户;(b)处理及管理您的产品订单;(c)改善我们的网站及手机应用软件的用户体验,包括但不限于分析趋势,管理网站,跟踪用户在本网站上的访问足迹以及整体收集用户群相关的人口统计资料,改善我们的网页内容,定制网页内容和布局设计;(d)汇编及提供有关我们网站用户的一般统计匿名资料,并向有信誉的第三方提供有关用途的资料作市场调查之用,但不会在任何情况下使任何第三方识别个人;(e)提供及/或营销我们提供的商品及/或服务;(f)管理和维护我们和您之间的客户关系,例如向您发送有关本公司提供的产品和服务的最新优惠和促销信息,或根据您的要求向您发送有关产品和服务的信息;(g)促进实施由本公司和本公司的商业伙伴共同组织的任何促销活动或服务;(h)为您评估,开发,提供和推广本公司量身定制的服务和产品;(i)促进本公司的业务营运;及 (j)供我们的任何控股公司,关联公司,联营公司及/或商业伙伴就前述任一用途而使用。
我们将严格要求第三方遵守本政策的相关规定。
我们使用一项或多项第三方追踪服务,以追踪网站访客的整体非个人身份资料。这些第三方服务可能使用JavaScript、像素、透明GIF文件和其它方式,以使我们能够了解哪些广告吸引用户访问我们的网站。我们通过上述方式追踪的信息均为匿名,数据的用途和统计数量已经得到严格限制,仅用于深入了解我们网上营销活动和策略的有效性。
根据个人信息保护立法的要求,当您向我们提供您的个人信息(电子邮件,推送消息,直接邮件,电话,传真和/或其他形式的通信)时,您将有权选择提供这些信息以作某些我们打算使用的用途,例如为您提供信息及向您提供有关我们提供的产品和/或服务的最新信息。此外,作为一家全球性品牌拥有者,本公司能够向您提供有关我们的任何控股公司,关联公司,联营公司及商业伙伴的各种服务及眼镜类产品的信息。 如果您同意获得这些公司的营销和促销优惠的信息,我们可能会提供您的个人资料予这些公司以便于向您传达此类信息。请注意,我们在任何时候都不会将您的个人敏感数据用于直接营销。
您可以通过这些方式表明您同意本公司使用您的个人信息进行如上所述的直接营销:(a)通过我们网站、手机应用软件或任何表格上向我们提供您的个人资料时勾选表明您同意的方框; 或(b)在通过电话向我们提供您的个人资料时,表明您的同意。
您也可以随时以以下描述的退出方式通知本公司您不再希望收到我们提供的任何产品和/或服务的促销和营销信息,以及/或者我们任何的控股公司,关联公司,联营公司和商业伙伴所提供的任何产品和/或服务。

分享、转移及披露您的个人信息

我们是一家拥有全球合作伙伴网络的公司。我们的控股公司,关联公司,联营公司,商业伙伴, 承包商,生产商,和零售商遍布全球。 因此,在遵守中华人民共和国适用法律法规的情况下,经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息,以协助履行上述收集个人信息的目的或用以与该目的直接相关的用途。如我们与上述第三方分享您的个人信息,我们将会采用合理处理手段保障您的信息安全(包括但不限于匿名化处理或其他保密手段),并要求第三方按照个人信息保护立法、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
您明确同意我们将您的个人信息与这些机构分享并可能转移至境内外的这些机构。
这些机构可能包括:
(a) 本公司所在的LUXOTTICA集团内的任一公司;
(b) 就向我们提供与业务运作相关的管理、营销和研究、广告、经销、数据处理、电话促销、电讯、计算机、付款或其他服务的任何代理商、承包商或第三方服务提供商;
(c) 其他商业伙伴,例如常客计划营运商及参与提供客户服务或履行客户要求的其他公司;
(d) 信贷数据服务机构;
(e) 信用卡、借机卡及/或收费卡公司及/或银行;
(f) 政府或非政府机构、代理机构及/或监管机构;及
(g) 医疗专业人员、保险公司及诊所/医院。
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
我们可能会在以下情况下,披露您的个人信息:
(a) 遵守适用的法律法规等有关规定;
(b) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(c) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
(d) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或员工的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途;或
(e) 在某些情况下,获得您明确同意后。

Cookies

我们在本网站上同时使用临时和永久Cookies。Cookies是一种在用户计算机用于保存记录的小型文本档案。虽然原则上来说Cookies无法告知我们您的个人信息,但是,如果您自愿向本公司提供这些个人信息(比如,在我们公司注册用户帐户或订阅我们的任何服务)我们可以将Cookies中保存的数据与您的个人信息联系在一起,以提供更快、更愉悦的上网体验。
我们使用临时Cookies的目的是使您能够更方便地浏览我们的网站。我们使用临时Cookies记录网站访问数据(例如用户已经访问的网页),并跟踪用户在网站上的活动。我们还使用临时Cookies保存网站上使用的任何密码(例如与用户账号相关的密码),因此当您再次访问网站时,不需要再输入密码。当您关闭浏览器时,临时数码存根将过期失效。
我们使用永久网络追踪器追踪和确定用户的兴趣,以改善本网站的使用体验。永久Cookies将长期保存在您的硬盘中。您可以按照所用浏览器的"帮助"档案中提供的指示删除永久Cookies。
大多数网页浏览器最初都被设置为接受Cookies。您可以选择编辑您的浏览选项以在将来阻挡Cookies。但是,如果您阻挡Cookies的话,本网站的某些功能可能无法正常运作。
请注意在浏览本网站之前,期间或之后,其他网站运营者都有可能会设置第三方的Cookies。我们会也无法控制第三方设置的这些Cookies,您应该查看这些第三方网站以获取有关其数码存根的更多信息。

退出方式

如果您不希望收到我们发送的促销邮件,请以每个电子邮件底部提供的退出方式通知我们,或者发送电子邮件至:CustomerCare-CN@lenscrafters.com。为了方便我们处理您的要求,请在上述邮件中提供足够的身份信息。请允许我们在合理的时间范围内处理您的要求。请注意,虽然您可以选择不收取促销推广信息,但是我们仍然会通过电子邮件发送与您在本网站创建用户账户相关的数据或者与本网站相关的管理通知。

安全

您个人信息的安全对于我们非常重要,我们严格遵守法律法规保护您的信息。您承认并了解通过互联网传输信息并非完全安全。尽管我们采用公认的行业标准保护您提交的个人信息(包括但不限于在传输这些数据时使用安全协议对其进行加密处理),并且防止这些信息丢失、误用或篡改但是您须注意:互联网上的传输方法或电子保存方法并非100%安全。因此,虽然我们将采用商业上合理的方法保护您的个人资料,但是我们并不能保证数据是绝对安全。

第三方网站

本隐私政策仅适用于本网站、手机应用软件或我们通过其他方式收集的数据。
由于互联网特殊环境限制,本网站可能不时地将您连接至不受控于我们的其它网站(以下称作"连接网站")。当您访问连接网站时,我们无法控制任何数据的收集或使用(包括个人身份数据)。此外,我们并不提供与连接网站隐私政策或保护方式相关的陈述和保证,而且对于这些连接网站的隐私保护方式不承担任何责任。
您应当对离开我们的网站时披露任何个人身份资料保持警惕。我们在此提醒您:您应注意是否已离开我们的网站,及如果第三方网站收集您的个人身份信息,务必阅读每个网站的隐私声明。

我们将会保留您的个人信息多久

您提供的数据将保留至实施本私隐政策中所述的目的所需的最短时间,并且无论如何,保留至所使法律所要求的时间为止。
除非另有约定,否则您提供给我们的任何包含个人信息的印刷版本将成为本公司的财产,我们将根据适用法律销毁所有持有的档案。
您特此同意,我们为执行本隐私政策所述的目的或与该目的直接相关的用途而收集的个人信息将存储在我们的数据库中。
只要您不退订从公司收到信息,我们就可能会向您发送直接营销信息,并保留您为此目的所需的联系信息(前提是您已同意接收)。

您的权利

任何时候,您都有以下权利:
a)了解您的个人资料的处理情况(即为什么目的,什么类型,向哪些收取方披露,存储期限,获得的任何第三方来源,确认我们是否进行自动化决策,包括侧写分析,及逻辑,重要性和设想的后果);
b)要求存取我们持有的关于您的任何个人信息或其副本;
c)如果您认为您的个人信息不准确,您可以修改您的个人信息;登入网站,在个人中心更新个人信息;
d)如果您认为我们无权持有,您可以要求我们删除您的个人信息;
e)撤销对我们处理您的个人信息的授权(在此类处理基于先前获得的同意的情况下);
f)注销您的账户;
g)随时使用以下联系方式要求我们停止或开始向您发送营销信息(例如我们的通讯);
h)限制处理您的个人信息;
i)在某些情况下数据可转移性(将您的某些个人信息移至别处);
j)在某些情况下反对处理您的个人信息;和
k)不受基于自动化处理的决定的制约,并且如果根据您的个人信息进行个人信息分析,则需实施一定的保护措施。
获取或更正或删除个人信息的要求或有关我们持有的个人信息的政策和惯例的信息必须以书面形式并通过邮寄方式发送给我们, 通讯地址如下:
个人资料保护专员Sophia Wang, 电子邮件: CustomerCare-CN@lenscrafters.com / 电话: 400-880-2411
根据个人资料保护立法,我们将尽力在合理的时间内作出响应,并且无论如何将在一个月内作出回应。
我们的目标是确保我们掌握的关于您的信息准确无误。 为了帮助我们确保您的信息是最新的,如果您的任何个人信息有更改,请告知我们。

本政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策内容。未经您同意,我们不会限制您按照本政策所应享受的权利。
如该等变更会导致您再本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效之前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,将被视为对该等政策变更的同意。问题/关注/投诉
欢迎您提出有关本隐私政策的问题,意见和要求,并联系Sophia Wang, 电子邮件:CustomerCare-CN@lenscrafters.com/ 电话:400-880-2411。如果您希望向我们提出有关您的隐私的投诉,您也可以使用这些联系方式。
如果您对我们使用您的信息有任何疑虑,您还有权向个人资料私隐专员投诉,该个人资料私隐署负责管理和监督在香港对个人资料的使用,和/或澳门数据保护办公室,该办公室负责监管和监督澳门个人数据的使用。